Общи условия за ползване на уеб сайт https://www.villanibela.eu/
Уебсайтът https://www.villanibela.eu/ е сайт, собственост на „Спорт Трейдинг“ ЕООД, който е предназначен да обслужва дейността на „Спорт Трейдинг“ ЕООД.
Общи положения
Чл.1.(1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „Спорт Трейдинг“ ЕООД, ЕИК 201617775 (наричано за краткост „Доставчик“ и/или „Домакин/Домакини“) и Посетителите на уеб-сайта https://www.villanibela.eu/ (наричани за краткост „Посетител"/"Посетителите“ и/или „Гост"/"Гости“), както и за услуги, предоставяни от „Спорт Трейдинг“ ЕООД, посредством уебсайта https://www.villanibela.eu/.
(2) Чрез достъпа и зареждането на Сайта, Посетителите се съгласяват да бъдат обвързани от настоящите Общи условия и всички последващи промени в тях, като се задължават да ги спазват.
(3) С използване на уеб сайта https://www.villanibela.eu/ всяко негово меню, категория или подкатегория, секция или подсекция, както и с възникването, развитието и прекратяването на всяко правоотношение, породено вследствие на използването на сайта, както и от всички други условия, уреждащи отделни правоотношения, обусловени от неговото използване, Вие предоставяте вашето съгласие да бъдете обвързани от настоящите Общи условия за ползване на сайта, както и с всички други условия и правила, регламентиращи отделни правоотношения, обусловени от неговото използване. За избягване на недоразумения, приемайки настоящите общи условия вие сте обвързани с тях и те са приложими, както към текущата конфигурация на сайта, така и към всички промени в него, направени под формата на допълнения и изменения или въвеждане на нови менюта, категории, секции и други.
Данни за титуляра на уебсайт и надзорни органи
Чл.2. Уебсайтът се оперира, администрира и управлява от „Спорт Трейдинг“ ЕООД, ЕИК 201617775.
Информация относно „Спорт Трейдинг“ ЕООД:
Наименование: „Спорт Трейдинг“ ЕООД
ЕИК: 201617775
Седалище и адрес на управление: град Банкя, ул. „Александър Стамболийски“ № 29
Адрес за кореспонденция: град Банкя, ул. „Александър Стамболийски“ № 29
Чл.3.(1) Информация за компетентния държавен орган по защита на лични данни
Комисия за защита на личните данни: бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, град София 1592, тел. 02 9153518, 02 9153525, имейл: kzld@cpdp.bg, интернет сайт: www.cpdp.bg
(2) Информация за компетентния държавен орган по защита на потребителите
Комисия за защита на потребителите: ул. „Врабча“ № 1, ет. 3,4 и 5, град София 1000, тел. 02 9330565, Гореща линия: 0700 111 22, интернет сайт: www.kzp.bg
(3) Комисия за защита на конкуренцията, бул. „Витоша“ № 18, град София 1000, тел.: 02 935 61 13, факс: 02/ 980 73 15, имейл: delovodstvo@cpc.bg, интернет сайт: www.cpc.bg
Услуги
Чл.4.(1) Уеб сайтът https://www.villanibela.eu/ предоставя на Посетителите обща информация относно предмета на дейност и услугите на Доставчика, достъп до публикуваните новини и материали, възможност за преглед, разглеждане и споделяне на съдържанието, както и всякакви действия, които са необходими за пълноценното използване на сайта по неговото предназначение, вкл. актуални предложения, контакти и представяне на свои клиенти и партньори.
(2) Чрез уеб сайтът https://www.villanibela.eu/ Доставчикът предоставя на Посетителите възможност за генериране на електронни запитвания и заявки по имейл адрес (електронна поща) чрез формата за запитване в рамките на интернет страницата. Посетителят следва да попълни зададените полета и да избере бутон „Изпрати“. При използване на тази услуга Посетителите следва да имат предвид и с приемането на настоящите Общи условия да се считат за информирани, че използването на тази услуга не води автоматично до сключване на договор между съответния Посетител и Доставчика, т.е. изпращането на запитване по имейл не създава задължение за Доставчика за предоставяне на определена услуга и не поставя Доставчика и Посетителя в договорни (облигационни) отношения. Следва да се счита, че съответния Посетител, отправил запитване по имейл до Доставчика, е сключил договор с Доставчика за извършване на дадената услуга едва след получаване на потвърждение на резервацията от страна на Доставчика.
Условия за настаняване във вила „Нибела“
Чл.5. При потвърдена резервация по чл. 8, ал. 4, се счита, че сте прочели и сте съгласни с настоящите Общи условия и автоматично се сключва договор за наем между „Спорт Трейдинг“ ЕООД, ЕИК 201617775 и представител на гостите, извършил резервацията.
Чл.6.(1) Всеки гост във Вила „Нибела“ е длъжен да носи и да представи документ за самоличност за регистрация.
(2) При настаняване от всички наши гости се изисква документ за самоличност - лична карта, паспорт и други, съобразно изискванията на чл. 116, ал. 1 от Закон за туризма. Предоставените от Вас данни са защитени съгласно Закона за защита на личните данни и нормативните актове, регламентиращи защитата на информация и се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания в Закона за туризма.
(3) При отказ от Ваша страна за вписване на задължителните лични данни, престоят в къщата ще бъде отказан.
Резервация и плащане
Чл.7. Резервация за наемане на Вила „Нибела“ може да направите чрез някой от следните начини:
- чрез формата на запитване в уеб сайт https://www.villanibela.eu/ - където е необходимо да попълните своите контакти за връзка – име, електронна поща, телефон.
- на имейл адрес office@villanibela.eu
- на тел. 0898726793 (от 10.00ч. до 18.00ч.)
Чл.8.(1) След като направите вашата заявка по някой от изброените по-горе начини ще получите на посочения от вас имейл адрес отговор от нас с номер на резервация. В срок до три работни дни от датата на получаване на изпратения от нас отговор следва да заплатите депозит за резервация в размер на 50% (петдесет процента) от общата сума на посочената банкова сметка.
(2) Окончателното плащане, представляващо останалите 50 % (петдесет процента), се заплаща по банков път в срок до 15 (петнадесет) календарни дни преди датата на настаняване.
(3) Данните за плащане по банков път на депозита за резервация и окончателно плащане са следните:
Титуляр: Спорт трейдинг ЕООД
BIC: BPBIBGSF
IBAN: BG76BPBI79421200033151
Банка: „Юробанк България“ АД (Пощенска банка)
Основание депозит резервация: Номер на резервация и името, което ползвате (например „депозит резервация 001 И. Иванов”).
Основание окончателно плащане (ОП): ОП номер на резервация и името, което ползвате (например „ОП резервация 001 И. Иванов”).
(4) След като заплатите депозит за резервация на посочения от вас имейл адрес ще получите отговор от нас с потвърждение за направената резервация и плащане.
(5) За резервации направени до 15 (петнадесет) календарни дни преди настаняването следва да заплатите цялата сума за вашия престой.
Настаняване и напускане
Чл.9.(1) Настаняване и напускане
- Настаняване след 14:00 часа
- Напускане до 12:00 часа
(2) При предварителна уговорка и при възможност за това, часовете за настаняване и напускане може да бъдат променени.
(3) В случай на по-ранно напускане на къщата от предвиденото не се възстановяват суми от депозита за резервация и окончателното плащане.
(4) Настаняването и напускането на къщата се осъществяват в присъствието на домакина или негов представител.
(5) При напускане на къщата гостите са длъжни да я оставят в състоянието, в което са го заварили при настаняването си.
Анулиране на резервация
Чл.10.(1) В случай, че желаете да анулирате вашата резервация може да го направите в срок до 15 (петнадесет) календарни дни преди датата на настаняване. За целта трябва да се свържете с нас чрез посочената форма за контакт, имейл или телефон (от 10 до 18 часа). В този случай платеният от вас депозит за вашата резервация се възстановява изцяло по банковата сметка, от която сте направили плащането.
(2) При анулирана резервация в срок по-малък от 15 (петнадесет) календарни дни преди датата на настаняване 50% (петдесет процента) от депозита се удържа и не се възстановява. Останалата част от депозита може да се използва като депозит за следващо посещение в период не по-дълъг от два месеца, считано от датата на анулиране на резервацията (в случай, че заетостта на къщата го позволява). В случай, че сумата не бъде използвана като депозит за следващо посещение в предвидения срок, същата не се възстановява.
(3) В деня на настаняване, в случай на неявяване на гостите без предварително уведомяване за анулиране на резервацията, цялата предплатена сума за наемане на къщата (депозит за резервация и окончателно плащане) се усвоява изцяло поради отпаднала заетост и не се възстановява.
(4) В случай, че броят на гостите надхвърля заявения брой в потвърждението на резервацията, престоят в къщата може да бъде отказан. В този случай, цялата предплатена сума за наемане на къщата (депозит за резервация и окончателно плащане) се усвоява изцяло и не се възстановява.
Гости във вила „Нибела“
Чл.11.(1) Максималният капацитет на къщата е 14 човека (възрастни и деца).
(2) При предварителна заявка и запитване може да се предоставят безплатно допълнително детско столче за хранене и две бебешки кошари за деца до 3г.
Чл.12.(1) Независимо от броя на заявените гости, къщата се отдава само за една компания и други гости не се настаняват по време на вашия престой.
(2) Причинен дискомфорт, включително наранявания от всякакъв характер (свързани с мокри и хлъзгави настилки, работа на поливната система, невнимание по стълби и релефни стени, недоизринат сняг и други подобни), причинени поради невнимание от страна на гостите, не могат да бъдат вменени като вина, респ. да се търси отговорност от Домакините.
(3) Домакините на Вила „Нибела“ не носят отговорност за произшествия с деца на гостите, настъпили в рамките на къщата и извън нея. Физическото здраве и състояние на децата са отговорност изцяло и единствено на техните родители.
(4) В случай, че по време на престоя не са постъпили оплаквания, приемаме, че гостите са удовлетворени от престоя си.
Депозит щети и загуби
Чл.13.(1) Очакваме и изискваме от нашите гости да се отнасят към имуществото на къща за гости „Нибела“ с грижата на добър стопанин.
(2) От гостите се изисква да спазват приетите норми за поведение и да гарантират, че всички гости и съпътстващите ги лица се държат по подходящ и разумен начин.
(3) Всички гости настанени в къщата са длъжни да опазват материално-техническата база, да не предизвикват умишлено вреди, или такива настъпили по непредпазливост от тяхна страна, да използват всички технически съоръжения само и единствено според тяхното предназначение.
(4) При използването на санитарно-хигиенните възли в общите и индивидуални помещения на територията на къщата, трябва да се спазват всички изисквания за използване им, както и да не се изхвърлят отпадъци и не разградими предмети в тоалетните чинии.
Чл.14.(1) При настаняване в къщата се изисква депозит в размер на 300 (триста) лева. Депозитът се предоставя в брой от госта (представител на групата, извършил резервацията).
(2) Депозитът е предвиден за покриването на евентуални щети в къщата и/или двора (вкл. счупени прибори и техника, следи от пушене по стаите, силно замърсени помещения или в следствие неспазване на условията и правилата в къщата).
(3) Депозитът се връща в брой на госта (представител на групата, извършил резервацията) при напускане на къщата, след оглед извършен от домакина или негов представител и в присъствието на двама души от гостуващите. В случай на нанесени щети по време на престоя, депозитът се възстановява частично или към него се добавя и сумата за нанесените щети, когато стойността им е по-голяма от депозита.
Чл.15.(1) За всички нанесени материални вреди, щети или загуби, действия или бездействия, които водят до унищожаването на вещи и други на територията на къщата, причинени по време на престоя, са отговорност на гостите.
(2) Разходите за подмяна или ремонт на всяка загуба или повреда на собствеността на къщата, материално-техническите съоръжения, нейното обзавеждане, както и дворното пространство, причинени по време на наемане и престоя, са за сметка на гостуващите и се заплащат от тях. Стойността на обезпечението зависи от нанесената вреда и се заплаща в брой на домакина или негов представител, задължително преди напускане на къщата.
(3) При отказ от заплащане от страна на гостите, които са нанесли щети върху материално-техническата база на територията на къщата, ще бъде потърсена отговорност по реда и условията на Закона за задълженията и договорите.
Пушене, фойерверки и запалителни вещества
Чл.16.(1) В къщата (вкл. спални, бани, коридори, закрити общи части и други помещения) е абсолютно забранено пушеното на цигари, пури, наргилета и други тютюневи изделия, както и използването на пиротехника, фойерверки и запалителни вещества.
(2) Използването на пиротехника, фойерверки и запалителни вещества не е разрешено и в откритите площи и дворното пространство на къщата.
(3) Пушенето на цигари, пури, наргилета и други тютюневи изделия е допустимо на терасата на къщата, в дворното пространство и на откритите площи. Фасове, пури или други подобни следва да бъдат изхвърляни в подходящите за това места.
(4) При нарушение на тези правила от депозита за щети ще бъде удържана сума от 100 (сто) лева, която няма да ви бъде възстановена.
Шум, музика и непристойни действия
Чл.17.(1) Силната музика и вдигането на шум извън къщата са забранени, особено между 14.00 до 16.00 часа, както и между 22.00-10.00 часа. В къщата можете да се забавлявате както желаете в рамките на разумни граници.
(2) След 22:00 часа на откритите места и външното барбекю не са позволени викането, пеенето, свиренето и създаването на неестествен шум, използването на озвучителни системи или пиротехника и фойерверки и други видове шум, нарушаващи обществения ред и спокойствието на съседите.
Чл.18.(1) При нарушаване на обществения ред и подаден сигнал към органите на реда, гостите във Вила „Нибела“ поемат цялата отговорност. Ако органите на реда наложат санкции, глоби, актове и др. наказания, предвидени от българското законодателство, те се покриват изцяло от гостите, отговорни за установените нарушения.
(2) При оплакване от съседи и/или официално предупреждение от полицията, депозитът за щети може да бъде задържан.
(3) При нарушение на правилата за настаняване в къщата Домакините си запазват правото да изискват напускане от страна на гост/гостите, извършили нарушенията срещу тези правила без право на възстановяване на платената сума по резервацията.
Чл.19. Противозаконни или неморални и непристойни дейности – хулиганство, хазарт, проституция, употреба на наркотици, притежание или употреба на пиротехнически средства или опасни товари, притежание или употреба на огнестрелни и други оръжия са абсолютно забранени.
Чл.20. Забранено е разместването на предмети и вещи от определените за целта им места.
Ценности и сигурност в къщата
Чл.21. Всички ценности и лични вещи на гостите, внесени на територията на Вила „Нибела“, са отговорност на гостите. Домакините не носят никаква отговорност при загуба или повреда на имущество, притежавано от гостите.
Чл.22. Гостите са длъжни да заключват къщата когато са извън нея (на разходка или друго).
Чл.23.(1) При отворени прозорци и врати по време на престоя, независимо дали гостите са на територията на вила „Нибела“ или извън нея, отговорността за имота е на гостите.
(2) Всяко действие или бездействие на гостите, което може да отхвърли или наруши застраховката на имота и/или води до загуба или повреда е отговорност на гостите.
Домашни любимци
Чл.24. В къщата не се допуска настаняване с домашни любимци.
Форма за контакт и заявка
Чл.25. Чрез използването на формата за контакт и запитване, вие се съгласявате да използваме предоставените в нея лични данни за обратна връзка с вас и за предоставяне на поисканата от вас информация, както и се считате за информирани относно Политиката ни за конфиденциалност.
Защита на личните данни
Чл.26.(1) Защитата на Вашите лични данни е важна за нас. Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Посетителите съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, изискванията на европейското и българското законодателство, както и Политиката за защита на личните данни, обявена на сайта й в Интернет.
(2) Доставчикът не изпраща идентифицираща информация на трети лица, като техническа информация и информация за ползването на Сайта от Посетителите се обработва от дружеството, поддържащо платформата, на която е поставен Сайта при спазване на изискванията за защита на личните данни и информационна сигурност. Вашите лични данни се обработват само във връзка с осъществяването на установените изисквания на Закона за туризма. Тази информация ще бъде използвана само и единствено във връзка с Вашата резервация и няма да бъде предоставяна на трети лица за каквито и да е други цели.
(3) Доставчикът събира и обработва данни за „бисквитки“ съгласно своята Политика, с която Посетителите се запознават при зареждането на Сайта.
Видеонаблюдение
Чл.27. Вила „Нибела“ се намира под 24 часово видео наблюдение. Гостите предоставят правото да бъдат записвани. Видео наблюдението обхваща външната част на къщата и дворното пространство с цел осигуряване сигурността на гостите. Записите се използват само и единствено за описаната цел и не се предават или предоставят на трети лица, освен ако не бъдат поискани от органите на реда.
Интелектуална собственост
Чл.28.(1) Всички публикации и информация, включително, но не само текстове, снимки, аудио и видео материали, публикувани в Сайта са изключителна интелектуална собственост на Доставчика и са обект на закрила по Закона за авторското право и сродните му права, като те не могат да бъдат използвани по какъвто и да било начин без предварителното писмено съгласие на Доставчика.
(2) Изображенията в Сайта, както и другите визуални елементи, представляващи интелектуална собственост на Доставчика не могат да бъдат използвани и възпроизвеждани по какъвто и да било начин от трети лица без неговото предварително писмено съгласие.
(3) Всяко нерегламентирано използване на материалите, публикувани в Сайта, без разрешение на Доставчика, представлява нарушение, за което нарушителят носи гражданска, административно-наказателна и наказателна отговорност в съответствие с действащото българско законодателство.
Чл.29.(1) Доставчикът не разрешава използването по какъвто и да било начин на съдържанието на Сайта чрез визуализация на всички или част от материалите, публикувани в него, в друг сайт.
(2) Препращането към материали в Сайта от други сайтове е допустимо, ако е извършено в съответствие с добрите нрави и търговска практика и ако с препращането и начините на представяне на препратката не възниква съмнение относно авторството на Доставчика върху материалите, така че Посетителите не биват въвеждани в заблуждение.
Политика за бисквитките, реклама и маркетинг
Чл.30.(1) Уебсайтът https://www.villanibela.eu/ използва т.нар. „бисквитки“ и други подобни технологии и инструменти. “Бисквитките“ са малки текстови файлове, които уебсайтът може да запише на вашия компютър или мобилно устройство, когато посещавате страница или сайт. Бисквитката ще помогне на сайта или на други сайтове да разпознаят вашето устройство следващия път, когато го посетите. Използваме термина бисквитки в тази политика, за да назоваваме всички файлове, които събират информация по този начин.
(2) Когато за пръв път посещавате https://www.villanibela.eu/ ще ви излезе прозорец с обяснение за бисквитките. Веднага след като кликнете върху „Разбрах“, Вие се съгласявате с нас, като използваме категориите бисквитки и плъгини, които сте избрали в изскачащия прозорец.
(2) Разрешаването на бисквитките не е задължително, за да може уеб сайтът да работи, но ще допринесе за по-доброто му използване. Посетителите могат да деактивират, изтрият или блокират използването на бисквитките чрез браузъра си, но ако го направят, е възможно някои функции на уеб сайта да не работят правилно и както трябва.
Подробна информация относно „бисквитките“ можете да прочетете в Политиката за бисквитките, реклама и маркетинг тук: https://www.villanibela.eu/cookie-policy
Изменение на общите условия
Чл.31. (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни, актуализирани и/или допълвани от Доставчика по всяко време по негова преценка и без предизвестие и/или предупреждение, като своевременно на Сайта се публикуват изменените Общи условия, заедно със съобщение до Посетителите за извършените промени. Използването на уебсайта след публикуване на актуализацията означава, че се съгласявате с извършените промени.
(2) Измененията в настоящите общи условия имат действие за всички Посетители от момента на обявяването им на Сайта.
(3) Доставчикът има право да променя съдържанието на уебсайта и предлаганите услуги по всяко време по свое усмотрение, при промяна на стопанската си политика, изменение на предлаганите услуги и техните условия, промяна в приложимото законодателство или други обстоятелства.
(4) Доставчикът има право временно да спира или преустановява достъпа до уебсайта за извършване на профилактика, отстраняване на повреди, поради технически и/или други причини.
(5) Доставчикът има право по своя преценка и без предупреждение временно да спре, или изцяло да преустанови достъпа до уебсайта на всички Посетители, които с действията или бездействията нарушават настоящите Общи условия, добрите нрави, Интернет етиката и/или другото приложимо законодателство.
Ограничаване на отговорността
Чл.32.(1) Доставчикът предоставя достъп до съдържанието на Сайта такова каквото е и не гарантира, че насоките в материалите в Сайта водят до целените от Посетителите резултати.
(2) Доставчикът не носи отговорност за вреди и пропуснати ползи на Посетителите причинени от съдържащи се в публикуваните на Сайта материали.
(3) Доставчикът не носи отговорност за вреди, причинени от Посетителите на третите лица вследствие използването на Сайта и съдържащите се в него материали.
Връзки към трети страни
Чл.33.(1) Този уебсайт може да съдържа връзки към уеб сайтове, собственост на трети лица. Наличието на такива линкове не означава, че Доставчикът приема материалите и/или услугите, достъпни на тези сайтове. Доставчикът не носи каквато и да било отговорност относно тяхното съдържание, възможност за ползване и/или обработване на лични данни. Моля, запознайте с техните условия за ползване и политики за личните данни.
(2) За удобство на Посетителите, този уебсайт може да съдържа връзки към уеб сайтове към профили на Доставчика в социалните мрежи, профили и интернет страници на негови партньори, клиенти и други. Доставчикът не носи отговорност за съдържанието на профилите и интернет страниците, към които е предоставена възможност за препращане и които не са собственост на и/или не са управлявани от Доставчика. Настоящите Общи условия не се прилагат по отношение на профилите и страниците, към които е предоставена възможност за препращане, освен ако изрично не е посочено друго.
(3) Ако сте попаднали на уеб сайт https://www.villanibela.eu/ чрез сайта на трето лице, Доставчикът не носи отговорност за политиката за поверителност и практиките на собствениците и администраторите на сайта на това трето лице. Моля, запознайте с техните условия за ползване и политики за личните данни.
Други разпоредби
Чл.34. С използването включително, но не само разглеждане, кликване на линкове, въвеждане на информация и други на сайта и информацията в него, Посетителите декларират, че са запознати с настоящите Общи условия, както и всички последващи промени в тях, приемат ги и се съгласяват да ги спазват.
(2) Посетителите на Сайта се задължават да спазват етичните норми и да не нарушават репутацията на Доставчика при използването на Сайта и съдържащите се в него материали.
Чл.35.(1) За неуредените в тези общи условия въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България.
(2) Настоящите общи условия влизат в сила за всички Посетители на Сайта считано от 25.01.2024г.